Umtausch & Retour

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Selbstverständlich werden alle unbeschädigten Produkte innerhalb des Widerrufsrechts zurückgenommen. Auf dieser Seite finden Sie alle Infos zu Umtausch und Retour, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.

Bitte schreiben Sie Ihr Anliegen dazu per E-Mail oder Fax an unseren Kundenservice. Geben Sie dabei bitte an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen. Dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Bitte beachten Sie für einen reibungslosen Ablauf folgende Hinweise:

  • Nordlicht-Stoffe behält sich Ersatzansprüche vor, falls die Ware Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist.
  • Bitte legen Sie beim Rückversand des Artikels immer eine Rechnungskopie bei. Dies stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.
  • Geben Sie das Bankkonto an, auf das Sie die Rückerstattung wünschen.

 

Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier: Widerrufsbelehrung / Allgemeine Geschäftsbedingungen